WYMIANA
Jeśli produkt Ci się podoba, ale rozmiar jest nietrafiony, możesz wymienić go na inny. Poniżej przedstawiamy dwie opcje, jak to zrobić.
1 OPCJA
Odeślij za darmo produkt przez szybkiezwroty.pl . Koszt wymiany, czyli wysyłki zwrotnej nowego rozmiaru wynosi 15 zł a opłata zostanie pobrana przez kuriera lub możesz ją opłacić w paczkomacie przy odbiorze paczki.
1. wypełnij formularz zwrotu niewłaściwego rozmiaru produktu na https://szybkiezwroty.pl/pl wybierając nasz sklep i postępując zgodnie z instrukcją na stronie
2. wypełnij FORMULARZ ZWROTU I WYMIANY BOLDWEAR
3. zapakuj produkty w opakowanie zwrotne (możesz użyć tego samego pudełka, w którym otrzymałeś/aś produkty.
4. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów noszenia, zniszczeń. Produkty muszą posiadać oryginalne metki.
2 OPCJA
Jeśli chcesz odesłać produkty w inny sposób niż przez szybkiezwroty, wówczas pokrywasz koszt przesyłki według opłat wybranego kuriera.
1. Wypełnij FORMULARZ ZWROTU I WYMIANY BOLDWEAR
2. zamów dowolnego kuriera i odeślij paczkę na adres:
BOLDWEAR Sp. z o.o.
UL. IWASZKIEWICZA 46,
52-211 WROCŁAW
Zwracane produkty nie mogą nosić śladów noszenia, zniszczeń. Produkty muszą posiadać oryginalne metki.
Podsumowanie najważniejszych informacji:
– Na zwrot lub wymianę produktu masz 30 dni od momentu otrzymania paczki.
– Koszt nadania zwrotu wymienianego produktu innego niż przez szybkiezwroty pozostaje po Twojej stronie, nie przyjmujemy paczek nadanych "za pobraniem"
– Prosimy o odesłanie produktów w stanie nieużywanym, niezabrudzonym, z metkami.
– Zwrotom nie podlega bielizna.
– Wyślij paczkę bezpośrednio na wskazany adres. Nie odbieramy zwrotów w punktach odbioru.
Częste pytania
Wydłużamy czas na zwrot z 14 dni, aż na 30 od dnia otrzymania zamówienia. Zastanów się na spokojnie.
A można. Jak najbardziej. Jeszcze jak. Pamiętaj, żeby dołączyć formularze zwrotu i wymiany lub napisać nam w mailu co zwracasz, a co wymieniasz.
Spokojnie możesz spakować zwroty z kilku zamówień do jednej paczki. Wystarczy, że dopiszesz nam wszystkie numery zamówień w formularzu lub wyślesz info mailem.
Chcesz wymienić produkt? Pomożemy!
Możesz bez problemu wymienić na:
inny rozmiar (na przykład gdy L okazało się za małe)
inny kolor (jeśli granatowy nie do końca Ci podszedł)
Wymiana działa tylko dla identycznego modelu w tej samej cenie. Spodobał Ci się inny model? Najszybciej będzie zrobić zwrot i złożyć nowe zamówienie na wymarzony produkt.
Ważne: wymiany realizujemy tylko dla zamówień krajowych.
Pieniące zostaną zwrócone w ten sam sposób, w jaki został dokonany zakup. Jeśli jednak wybrana została opcja płatności za pobraniem należy zgodnie z instrukcją zwrotów wypełnić FORMULARZ ZWROTU I WYMIANY BOLDWEAR. Najczęściej pieniądze wracają na Twoje konto jeszcze tego samego dnia! A nawet w najbardziej skrajnym przypadku nie będziesz czekać dłużej niż 7 dni roboczych.
Tylko w przypadku, jeśli zakupione produkty były opłacone za pobraniem przy odbiorze paczki. Wtedy konieczne jest uzupełnienie numeru konta w FORMULARZ ZWROTU I WYMIANY BOLDWEAR.
No pewnie. Użyj aplikacji InPost lub strony szybkiezwroty.pl Jeśli chcesz nadać zwrot przez innego kuriera niż korzystając z szybkiezwroty.pl, wówczas koszt wysyłki jest po Twojej stronie.
Możesz zatrzymać nasze pudełko!
Wiemy, że nasze opakowania często znajdują u Was nowe zastosowanie (i super!). Dlatego śmiało możesz odesłać zwrot w dowolnym innym opakowaniu - ważne tylko, żeby produkty były dobrze zabezpieczone na czas podróży.
Nie masz pomysłu na wykorzystanie pudełka? Odeślij je do nas, a my damy mu drugie życie przy kolejnych zamówieniach. W ten sposób razem dbamy o planetę 🌱
No pewnie!